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常見問與答

  • 1垃圾清運如何收費?
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    垃圾清運
    如果是客戶準備垃圾袋,而客戶社區自行有垃圾回收區,
    則好師傅可協助打包丟至社區垃圾回收區,但不帶走丟棄。

    若是需要垃圾清運
    則視客戶垃圾的多寡,為一台車3.5頓為基準及估價計算。



     
  • 2洗衣機直立/滾筒如何分辨
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    外型上:
    直立式洗衣機的門是向上開動。

    滾筒式洗衣機的門是左右開動。
  • 3直立式洗衣機種類有哪些?
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    直立式洗衣機區分為一般直立、美式直立、日立洗脫烘

    一般直立:外觀材質通常是塑膠。


    美式直立:常用於自助洗衣,外觀材質是鐵製或是有些美式直立中間有攪拌棒。
    廠牌:惠而浦

    廠牌:美泰克

    廠牌:奇異



    日立/三洋洗脫烘:
    最常客戶提問為何直立洗脫烘價錢上比一般直立還來得高不是都一樣直立嗎?
    因為:日立洗脫烘基本上就是滾筒洗衣機,只是在外觀上是呈現直立洗衣機,但功能部分是依據滾筒洗衣機而建置,所以拆卸的流程也跟一般直立不同。

    廠牌:日立


    廠牌:三洋

  • 4滾筒式洗衣機種類有哪些?
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     滾筒式洗衣機的種類

    國產、日產、韓產滾筒洗衣機
    廠牌:國際、樂金、日立、三星、東芝、夏普、

    歐美式滾筒洗衣機
    因為歐美式滾筒洗衣機跟一般滾筒內部構造的不同,所以歐美式滾筒必須先了解客戶的機型才能分辨是否適用拆洗。
    廠牌:美國奇異GE/惠而浦Whirlpool/美泰克MAYTAG、瑞典賽寧ASKO、德國博世BOSCH、義大利阿里斯頓ARISTON、
     
  • 5家事清潔如何區分?
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    一、鐘點清潔
    鐘點清潔屬於一次出班為四小時、一位服務員。
    服務的類型為:
    因長期有人活動居住且灰塵並不會堆積的太誇張的房屋做服務。
    工具的準備:基本掃具等需要客戶提供,服務員會在準備基本清潔劑備用。


    二、大掃除
    大掃除清潔屬於一次性估價收費,估價人員會依據客戶清潔內容及所需人力以及現場髒亂程度做為報價標準。
    服務的類型為:搬家前入住打掃,搬家後房屋打掃,裝潢後細清,年前大掃除。
    工具的準備:全由服務員準備專業用具清潔劑等。


     
  • 6鐘點清潔想加時間可以嗎?
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    可詢問當日服務員是否能配合加時,若人員可配合則可加時繼續清潔。
  • 7鐘點清潔有包含收納嗎?
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    若現場要求進度完成,仍有剩餘時間,客戶可以請服務員做簡易收納。

    『註』封閉型櫃內的收納因有客戶貴重物品等在內,為維護客戶隱私及怕有遺失風險故無法配合收納。
  • 8預約洗衣機/冷氣清洗服務是否有保固?
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    清洗服務完成後,提供兩週保固及第三方(原廠技師)責任規屬之釐清。
  • 9花蓮、台東地區有服務嗎?
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    好師傅目前主攻全台灣西半部,北、中、南各縣市,花東及離島地區待開放後,將於官網上公佈。
  • 10如何預約清洗服務?
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    上好師傅居家清潔官網點選右上方『24小時線上預約』

    填上基本資料及品項即可預約,並有師傅在兩天內與您聯繫確認服務時間。



    或是直接撥打電話
    預約專線:04-3600-5856 手機:0973-015-856
    由客服人員電話預約

    營業時間 週一至週五 上午九點至下午六點

  • 11服務的清潔師傅是否夠專業?
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    好師傅所有的新進師傅,全部都會做背景調查及面試合格通過,

    才可以接受專業的教育訓練,訓練考核通過後頒發通過證書,

    才可以替客戶服務清潔。

  • 12冷氣清洗的種類有哪些?
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    分離式冷氣
    大部分家庭裡都是分離式冷氣,分離式冷氣分成室內機室外機
    主要提供室內機原地壁掛清洗服務,沒有整台拆機保養。

    室外機則有些會因為安裝在難以服務的地方,例如壁掛大樓外、陽台下方屬於人行道走道等,

    會由現場清潔師傅判斷,是否可以清洗。


    吊隱式冷氣
    吊隱式冷氣融合於天花板的設計會使得整體裝潢較美觀
    但由於是埋入型的,在清潔上有困難度,若有需要則需要客戶傳照片,會轉交由技師判斷可否清洗。




    窗型冷氣

    窗型冷氣屬於一體成型的機種較不佔空間,小坪數常會選擇使用
    但因為窗型較重所以會依不同噸數安排技師前往。

    但窗型冷氣常有非技術層面之因素導致無法進行拆洗。
    (非技術層面意指:機器老舊、嚴重鏽蝕、木作、非安全施作環境、防水膠封死,現場狀況無法拆卸…等等因素導致無法施工)
call 04-3600-5856 
print 04-2336-0870 
store 台中市烏日區建國路333號

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